Tabloya yakından bakıldığında, turizmin bir diğer önemli aktörü olan seyahat acentalarının bu devasa pakette yine kendine yer bulamadığı gerçeği, acı bir sürpriz olarak kendini gösterdi.

Açıklanan desteklerin ağırlıklı olarak konaklama sektörü, yatırımcılar ve otelcilik tarafına yönlendirildiği net bir şekilde görülüyor. Oysa turizmin can damarı niteliğindeki satış ve dağıtım kanallarını oluşturan seyahat acentaları, son yıllarda artan maliyetler, eriyen kâr marjları ve değişen tüketici alışkanlıkları derken, oldukça zorlu bir süreçten geçiyor. Bu kritik dönemeçte acentaların yok sayılması, sektörde derin bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Daha da ilginci, Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) gibi sektörün en köklü ve büyük meslek örgütlerinden birinin, bu önemli gelişme karşısında sessizliğini koruması dikkatlerden kaçmıyor. TÜRSAB Başkanı Firuz Bağlıkaya ve yönetiminden, kamuoyunun beklentisini karşılayacak güçlü bir açıklama henüz gelmiş değil. Bu sessizlik, sektör paydaşları arasında soru işaretleri uyandırıyor.

Günümüz turizm anlayışı, sadece yatak kapasitesinden ibaret değil. Bir ülkeye turist getiren, seyahat paketlerini oluşturan, destinasyonları şekillendiren ve sahada fiilen mücadele eden en önemli güçlerden biri seyahat acentaları. Ancak açıklanan destek paketlerinin içeriğinde acentaların isminin dahi geçmemesi, akıllara ister istemez 'Turizm sadece otellerden mi ibaret?' sorusunu getiriyor. Özellikle küçük ve orta ölçekli acentalar, operasyonel maliyetlerin yükselişi, personel giderlerindeki artış, komisyon oranlarındaki düşüş ve finansmana ulaşmadaki zorluklarla boğuşurken, kendilerine ayrılmış özel bir destek görmemek, büyük bir hayal kırıklığına yol açıyor.

Turizm ekosistemi, bir bütün olarak hareket eder. Oteller olmadan turizm eksik kalır, kabul. Ama seyahat acentaları olmadan da o otellerin önemli bir kısmı boş kalır, bu da bir gerçek. Bu yüzden sektörün tüm paydaşları, artık sadece otelcilik odaklı değil, seyahat acentalarını da kapsayan, daha adil ve bütüncül destek modellerinin hayata geçirilmesini sabırsızlıkla bekliyor.